Gravação de ligações: Entenda os prejuízos de uma comunicação ruim
Um problema crítico, mas, que muitas vezes não ganha a devida atenção é a falta da gravação de ligações entre seus clientes e empresa. Esse
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Um bom líder é aquele que consegue bons resultados. Através da ação de sua equipe, incentivando o crescimento de cada um dentro da empresa, mantendo
A tradução da expressão Home Office ao pé da letra significa “escritório em casa”, mas o Home Office não precisa necessariamente ser realizado em casa.
Descubra a importância de oferecer aos seus colaboradores um kit home office, com tudo o que eles precisam para trabalhar bem de casa.
Soluções de Call Tracking tem a finalidade de rastrear as chamadas telefônicas recebidas. E em alguns casos, até a conversa. Você tem dificuldade para medir
O conceito de responsabilidade social é muito amplo e existem várias interpretações para ele, mas, hoje vamos falar sobre a visão empresarial. Responsabilidade social do